Vés al contingut
  • Serveis
  • Stanley / Stella
  • Professionals
  • Catàleg
    • Stanley / Stella
  • Filosofia
  • FAQ
  • Contacte
  • Català
    • Español
    • Català
  • Serveis
  • Stanley / Stella
  • Professionals
  • Catàleg
    • Stanley / Stella
  • Filosofia
  • FAQ
  • Contacte
  • Català
    • Español
    • Català
comandes
mètodes de pagament
terminis de lliurament
tècniques d'impressió
brodats
models, talles i cura de la roba
enviaments
altres faq
comandes
Quines són les passes per a realizar una comanda?

Explica’ns quin tipus de peça de roba necessites, junt amb el color, la quantitat i la personalització que et fa falta i et farem un pressupost per a la teva comanda.

Necessitarem les teves arts finals, dissenys o equivalents i una llista de talles per comprovar que tot sigui correcte i tinguem prou estoc. Aprofita per consultar tots els dubtes que puguis tenir.

Començarem a preparar la teva comanda un cop rebem el justificant bancari del pagament del pressupost.

Què es necessita per fer una comanda o demanar un pressupost?

Envia’ns un correu electrònic a hola@muchachostudio.com o emplena el formulari de contacte.

És necessari que el teu missatge inclogui la següent informació:

  • Model:| pots consultar el nostre catàleg aquí. Si encara no saps quin model vols, ens pots demanar recomanacions segons el que estiguis buscant.
  • Color de la peça|
  • Quantitat i talles:| lles talles no calen per demanar un pressupost, però sí que les necessitarem tan aviat com les tinguis per consultar la disponibilitat d’estoc al magatzem i poder validar la comanda.
  • Mida i posició del disseny:| dimensions aproximades i posicions en la peça de roba (pit, esquena, màniga, baix, etc.).
  • Arts finals o descripció del disseny:| necessitarem els teus dissenys abans de validar la comanda per comprovar que es puguin imprimir correctament, però si encara no els tens a l’hora de demanar el pressupost, pots enviar-nos una breu descripció (per exemple: logotip monocolor).
Com he d’enviar els meus dissenys per imprimir?

Formats:| vectorial, PSD, TIFF, PNG, AI, PDF.

Mida:| l’archiu ha de ser editable o a escala 1:1. Si us plau, especifica la mida d’impressió al teu missatge. Si no tens clares les dimensions i posicions, pots enviar-nos una idea aproximada per poder ajudar-te en la disposició dels dissenys sobre la peça de roba.

Resolució:| al menys 300 dpi en mapa de bits (PNG, PSD, TIFF).

Fonts:| cal que estiguin traçades o rasteritzades.

Gruix de traç de línia mínim recomanat:| 0,35 mm per impressió digital, 0,7 mm per serigrafia, 0,7 mm per brodats i 2 mm per transfers de relleu.

Podem ajudar-te a crear o adaptar el teu dissenys. Si ho necessites, demana’ns més informació.

Quina és la mida màxima d’impressió?

La mida màxima d’impressió per pit i esquena en samarreta és de 35×40 cm.

Consulta’ns per saber les mides màximes d’impressió a altres peces de roba o posicions, com mànigues o butxaques.

Existeix una quantitat mínima per comanda?

La comanda mínima d’una producció és de 10 peces de roba per estil i color. Es poden realitzar comandes de mostra per a quantitats inferiors.

Puc barrejar diferents models, colors, talles i dissenys en una mateixa comanda?

A la teva comanda pots barrejar diferents models sempre i quant es compleixi el mínim per peça. Quantes més unitats iguals facis, més econòmica serà la teva comanda. Tot i així, es poden barrejar diferents talles d’un mateix model sense que afecti el preu final. 

mètodes de pagament
Com es realitza el pagament de la meva comanda?

Les comandes es paguen a través de transferència bancària. Per validar una comanda recomanem enviar el justificant bancari de la transferència.

terminis de lliurament
Quant trigarà la meva comanda?

Els nostres terminis de lliurament habituals són de 15 – 20 dies hàbils| des que rebem el comprovant de pagament, sempre que disponguem d’estoc suficient per a la producció. En cas de que no hi hagi disponibilitat, t’informarem de les noves dates de lliurament previstes.

Durant les temporades altes (estiu i nadal) aquests terminis de lliurament es poden allargar. Et donarem una data aproximada abans de validar la comanda.

Per a comandes que requereixin un lliurament inferior a 15 dies hàbiles,| serà necessari abonar un recàrrec| que dependrà de les característiques de la comanda, d’un 20 % amb un mínim de 30 €.

.

tècniques d'impressió
Quines tècniques de personalització hi ha disponibles?

Pots consultar la nostra secció de Serveis per a conèixer totes les tècniques amb les que treballem.

Quina tècnica d’impressió trio per als meus dissenys?

Un cop ens enviïs el teu disseny i ens diguis quin model i color de roba vols, juntament amb la quantitat, et recomanarem la opció que millor s’ajusti a la teva comanda amb tal de garantir la millor qualitat al millor preu per a l’ús que se li donarà.

Quina diferència hi ha entre DTG i transfer digital?

DTG (Direct To Garment)| és un procés d’impressió digital on la tinta s’imprimeix directament sobre el teixit. És el procés amb més transpirabilitat, dissenyat per a fibres naturals (100 % cotó).

La impressió a través de transfer digital| és un procés on la tinta va impresa en un transfer de polièster d’alta resolució que posteriorment es transfereix a la peça mitjançant pressió i calor. Funciona sobre fibra natural o fibra sintètica, té una gamma de color superior i més nivell de detall que la impressió DTG, però el seu acabat final és més gruixut i no transpira.

He de pagar novament la pantalla i el fotolit de serigrafia si faig repetició de disseny?

Les pantalles de serigrafia es mantenen 14 dies, pel que si fas reposicions en aquest termini de temps, no hauràs de tornar a abonar-les.

Els fotolits s’emmagatzemen per fer-los servir en repeticions. Passats els 14 dies es comptarà únicament l’ús de la pantalla.

brodats
Què es necessita per a realitzar un brodat?

El brodat és un procés més complexe de personalització. No tots els gràfics es poden brodar, pel que cal veure primer la imatge i la mida per estudiar la seva viabilitat.

Idealment és preferible un arxiu vectorial o un arxiu en mapa de bits a mida real i 300 dpi, amb un màxim de 12 colors.

Què significa el concepte de ‘picatge’ al meu pressupost?

El picatge és l’arxiu que es genera per convertir una imatge a puntades de fil per al seu posterior brodat en la peça sol·licitada.

És necessari abonar el picatge per repeticions de dissenys?

No. El picatge únicament s’abona la primera vegada per disseny, si es realitzen repeticions sobre el mateix tipus de peça sense cap modificació, no cal abonar-lo novament. Tingues en compte que els arxius de picatge, degut a característiques tècniques del procés, depenen de la peça on es produiran. Per tant, si la teva repetició és en un altre tipus de peça, és molt probable que s’hagi de fer un picatge diferent.

models, talles i cura de la roba
Quin model trio?

Podem ajudar-te a escollir la peça, únicament ens has d’indicar quin estil estàs buscant i et recomanarem el model que més s’ajusti (per exemple: oversize, samarreta de gramatge alt, dessuadora prima, etc.). Tenim disponible un showroom on pots veure-les en persona demanant cita.

Com es renta la roba per a què duri més i el disseny no es desgasti?

Per cuidar la peça i la qualitat de la impressió durant més temps, segueix les instruccions de rentat de l’etiqueta interior.

Algunes peces necessiten passar un procés de pretractament per la impressió digital, pel que és possible que estiguin una mica més rígides o tinguin alguna marca més fosca al voltant del disseny. Amb una rentadeta marxa 🙂

  • Renta a un màxim de 30º
  • Res de lleixiu!
  • No rentar en sec
  • Planxar a baixa temperatura i amb la peça del revés
  • No utilitzar assecadora
És possible imprimir la meva pròpia roba?

No. Només treballem sobre la nostra selecció de peces sostenibles, de materials orgànics o reciclats. No imprimim peces externes a menys que compleixin amb els mateixos criteris, es realitzin proves per comprovar la viabilitat dels procesos, i sempre després de la valoració i autorització de l’equip tècnic.

Com sé quina és la meva talla?

Un cop hagis decidit el model, pots demanar-nos la nostra guia de talles per saber quina t’anirà com anell al dit.

enviaments
Quant pot costar un enviament?

Els costos d’enviament depenen del volum de la producció i caracaterístiques de cada comanda, que veuràs reflexats al pressupost.

Els enviaments a l’estranger poder tenir càrrecs addicionals de despatx d’aduanes.

Puc fer una comanda des d’un altre país?

Sí. Si et trobes dins d’un país de la UE el procés d’aduanes és més senzill. Si estàs fora de la UE s’han de tenir en compte les taxes i documentació addicionals.

altres faq
Com es gestionen les meves dades?

Mantenim totes les teves dades (adreça, correu electrònic, número de telèfon, etc.) de manera confidencial i mai els compartim amb tercers. Emmagatzemem els teus arxius durant un mínim de 6 mesos per si es fan repeticions. Pots sol·licitar-nos que els emmagatzemem durant més temps o que els esborrem definitivament del nostre sistema.

Com es gestionen les reclamacions?

Hauràs de comunicar-nos qualsevol defecte, ja sigui del tèxtil o de la impressió, als 14 dies posteriors a la recepció de la teva comanda. Si us plau, envia’ns un correu electrònic amb imatges i una descripció per a que puguem gestionar la teva reclamació de la millor manera possible.

Tingues en compte que poden haver-hi toleràncies en les dimensions i posicions de personalització degut a que cada peça és única i que es pot anar deformant lleugerament a mesura que va passant per diferents processos mecànics i tèrmics.

Totes les peces estan customitzades a petició del client, pel que un potencial reemborsament dependrà de les característiques específiques de cada comanda.

C/Llevant 7, 17180 Vilablareix
hola@muchachostudio.com

972 283 699

  • Stanley / Stella
  • Termes i condicions
  • Política de privacitat
  • Política de cookies
  • FAQ
  • Stanley / Stella
  • Termes i condicions
  • Política de privacitat
  • Política de cookies
  • FAQ

© 2026 Muchacho Studio.
All Rights Reserved.

Gestionar consentiment

¡Hey! Cookies, ja saps com va.

Funcional Sempre actiu
L'emmagatzematge o acces tècnic és estrictament necessari pel propòsit legítim de permetre l'ús d'un servei específic explícitament sol·licitat per l'abonat o usuari, amb l'únic propòsit de portar a terme la transmissió d'una comunicació a través d'una xarxa de comunicacions electròniques.
Preferències
L'emmagatzematge o accés tècnic és necessari per la finalitat legítima d'emmagatzemar preferències no sol·licitades per l'abonat o usuari.
Estadístiques
L'emmagatzematge o accés tècnic que és utilitzat exclusivament amb fins estadístics. L'emmagatzematge o accés tècnic s'utilitza exclsivament amb fins estadístics anònims. Sense un requeriment, el compliment voluntari per part del seu proveïdor de serveis d'internet, o els registres addicionals d'un tercer, la informació emmagatzemada o recuperada només per aquest propòsit no es ppot utilitzar per identificar-te.
Marketing
L'emmagatzematge o accés tècnic és necessari per crear perfils d'usuari per enviar publicitat, o per rastrejar l'usiaari en una web o diverses web amb finalitat de marketing similars.
Gestiona les opcions Gestiona els serveis Gestiona {vendor_count} proveïdors Llegeix més sobre aquests propòsits
Veure preferències
{title} {title} {title}