Cuéntanos qué tipo de prenda necesitas, junto con el color, la cantidad y la personalización que te hace falta y te daremos un presupuesto para tu pedido.
Necesitaremos tus artes finales, diseños o equivalentes y una lista de tallas para comprobar que todo esté correcto y tengamos el stock necesario. Aprovecha para consultar todas las dudas que puedas tener.
Empezaremos a preparar tu pedido una vez recibido el justificante bancario del pago del presupuesto.
Envíanos un correo electrónico a hola@muchachostudio.com o rellena el formulario de contacto.
Es necesario que tu mensaje contenga la siguiente información:
- Modelo de la prenda:| puedes consultar nuestro catálogo aquí. Si todavía no sabes qué modelo, nos puedes pedir recomendaciones según lo que estés buscando.
- Color de la prenda|
- Cantidad y tallas:| las tallas no son necesarias para pedir un presupuesto, pero sí que las necesitaremos en cuanto las tengas con tal de poder consultar la disponibilidad de stock en el almacén y poder validar el pedido.
- Tamaño y posición del diseño:| dimensiones aproximadas y posiciones en la prenda (pecho, espalda, manga, bajo, etc.).
- Artes finales o descripción del diseño:| necesitaremos tus diseños antes de validar el pedido para comprobar que se puedan imprimir correctamente, pero si no los tienes en el momento de pedir el presupuesto, puedes enviarnos una breve descripción (por ejemplo: logo monocolor).
Formatos:| vectorial, PSD, TIFF, PNG, AI, PDF.
Tamaño:| el archivo debe ser editable o a escala 1:1. Por favor, especifica el tamaño de impresión en tu mensaje. Si no tienes claras las dimensiones y posiciones, puedes darnos una idea aproximada con tal de poder ayudarte con la disposición de los diseños en la prenda.
Resolución:| al menos 300 dpi en mapa de bits (PNG, PSD, TIFF)
Fuentes:| es necesario que estén trazadas o rasterizadas.
Grueso de trazo de línea mínimo recomendado:| 0,35 mm para impresión digital, 0,7 mm para serigrafía, 0,7 mm para bordados y 2 mm para transfers de relieve.
Podemos ayudarte a crear o adaptar tu diseño. Si lo necesitas, pídenos más información.
El tamaño máximo para pecho o espalda en camiseta es de 35×40 cm.
Consúltanos para saber los tamaños máximos de impresión en otras prendas o posiciones, como mangas o bolsillos.
El pedido mínimo de una producción es de 10 prendas por estilo y color. Se pueden realizar pedidos de muestra para cantidades inferiores.
En tu pedido puedes mezclar diferentes modelos siempre y cuando se cumpla el mínimo por prenda. Ten en cuenta que cuantas más unidades iguales hagas, más económico será tu pedido. Aun así, se pueden mezclar diferentes tallas de un mismo modelo sin que esto afecte el precio final.
Los pedidos se pagan mediante transferencia bancaria. Para validar un pedido recomendamos enviar el justificante bancario de la transferencia.
Nuestros plazos de entrega habituales son de 15 – 20 días hábiles| desde que recibamos el comprobante de pago, siempre que se disponga de stock suficiente para la producción. En caso de que no haya disponibilidad, te informaremos de las nuevas fechas de entrega previstas.
Durante las temporadas altas (verano y navidades) estos periodos de entrega pueden alargarse.| Se dará una fecha aproximada antes de validar el pedido.
Para pedidos donde se requiera una entrega inferior a 15 días hábiles,| será necesario abonar un recargo| que dependerá de las características del pedido, de un 20 % con un mínimo de 30 €.
Puedes consultar nuestro apartado de Servicios para conocer todas las técnicas con las que trabajamos.
Una vez nos envíes tu diseño y nos digas qué modelo y color de prenda quieres, junto con la cantidad, te recomendaremos la opción que mejor se ajuste a tu pedido con tal de garantizar la mejor calidad al mejor precio para el uso que vaya a tener la prenda.
DTG (Direct To Garment)| es un proceso de impresión digital donde la tinta se imprime directamente sobre el tejido. Es el proceso con más transpirabilidad, diseñado para fibras naturales (100 % algodón).
La impresión mediante transfer digital| es un proceso donde la tinta va impresa en un transfer de poliéster de alta resolución que posteriormente se transfiere a la prenda mediante presión y calor. Funciona sobre fibra natural o fibra sintética, tiene un gama de color superior y un nivel de detalle mayor que la impresión DTG, pero su acabado final es más grueso y no transpira.
Las pantallas de serigrafía se mantienen 14 días, por lo que si haces reposiciones en este periodo de tiempo, no tendrás que volver a abonarlas.
Los fotolitos se almacenan para su uso en repeticiones. Pasados los 14 días se contará solo el uso de pantalla.
El bordado es un proceso más complejo de personalización. No todos los gráficos se pueden bordar, por lo que es necesario ver primero la imagen y el tamaño para estudiar su viabilidad.
Idealmente es preferible un archivo vectorial o un archivo en mapa de bits a tamaño real y 300 dpi, con un máximo de 12 colores.
El picaje es el archivo que se genera para convertir una imagen a puntadas de hilo para su posterior bordado en la prenda solicitada.
No. El picaje únicamente se abona la primera vez por diseño, si se realizan repeticiones sobre el mismo tipo de prenda sin ninguna modificación, no es necesario abonarlo nuevamente. Ten en cuenta que los archivos de picaje, debido a características técnicas del proceso, dependen de la prenda donde van a producirse. Por lo que si tu repetición es en otro tipo de prenda, es muy probable que se deba realizar un picaje distinto.
Podemos ayudarte con la elección de la prenda, únicamente tienes que decirnos qué estilo estás buscando y te recomendaremos el modelo que más se ajuste (por ejemplo: oversize, camisa de gramaje alto, sudadera fina, etc.). Tenemos disponible un showroom donde puedes verlas en persona pidiendo cita.
Para cuidar la prenda y la calidad de la impresión durante más tiempo, sigue las instrucciones de lavado de la etiqueta interior.
Algunas prendas necesitan pasar un proceso de pretratamiento para impresión digital, por lo que es posible que estén un poco más rígidas o tengan alguna marca más oscura alrededor de tu diseño. Con una lavadita se va 😉
- Lava a máximo 30º
- ¡Nada de lejía!
- No lavar en seco
- Planchar a baja temperatura y con la prenda del revés
- No usar secadora
No. Solo trabajamos sobre nuestra selección de prendas sostenibles, de materiales orgánicos o reciclados. No imprimimos prendas externas a menos que cumplan con los mismos criterios, se realicen pruebas para comprobar la viabilidad de los procesos, y siempre tras la valoración y autorización del equipo técnico.
Una vez tengas decidido el modelo, puedes pedirnos nuestra guía de tallas para saber cuál te irá como anillo al dedo.
Los costes de envío dependen del volumen de la producción y características de cada pedido, que verás reflejados en tu presupuesto.
Los envíos al extranjero pueden tener cargos adicionales de despacho de aduanas.
Sí. Si te encuentras dentro de un país de la UE el proceso de aduanas es más sencillo. Si estás fuera de UE se deben tener en cuenta tasas y documentación adicionales.
Mantenemos todos tus datos (dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.) de manera confidencial y nunca los compartimos con terceros. Almacenamos tus archivos durante un mínimo de 6 meses por si necesitases repeticiones. Puedes solicitarnos que los almacenemos o que los borremos indefinidamente de nuestro sistema.
Debes comunicarnos cualquier defecto, ya sea del textil o de la impresión, en los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Por favor, envíanos un correo electrónico con imágenes y descripción para que podamos gestionar tu reclamación de la mejor manera posible.
Ten en cuenta que pueden haber tolerancias en las dimensiones y posiciones de personalización debido a que cada prenda es única y se puede ir deformando ligeramente a medida que va pasando por diferentes procesos mecánicos y térmicos.
Todas las prendas están customizadas a petición del cliente, por lo que un potencial reembolso dependerá de las características específicas de cada pedido.