Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.muchachostudio.com (en adelante, el “Sitio Web”) y las condiciones de compra de productos en el Sitio Web.
El Sitio Web es una plataforma web de comercialización de productos y servicios de impresión y diseño proporcionados por Muchacho Studio SL. CIF B56624653, con domicilio en Carrer Llevant 7, con CP. 17180 en Vilablareix (Girona), con teléfono 972283699 y correo electrónico hola@muchachostudio.com.
Para servicios de impresión textil para profesionales se establece un plazo promedio de 15 días una vez confirmado el diseño, sujeto a disponibilidad de material y otras circunstancias.
Para servicios urgentes se añadirá una tarifa adicional de hasta un 25%, con un mínimo de 30€ en función de las características del pedido y el plazo en el que se necesite.
Los clientes podrán recibir los pedidos a domicilio. Los envíos se realizarán mediante agencia de transportes. El tiempo de envío no está incluido en el plazo de impresión, por tanto se deberá sumar para obtener el plazo de entrega total.
Para confirmar un pedido se solicitará el pago del 100% del importe. El pago se realizará mediante transferencia bancaria, en efectivo o mediante tarjeta bancaria en el establecimiento.
En caso de cancelación, el pedido se somete a una tarifa de penalización correspondiente al 20% del pedido, más cargos adicionales en caso de haber iniciado producción. Para prendas ya impresas no se aceptarán cancelaciones.
Para prendas impresas no se aceptarán devoluciones, excepto en el caso en que Muchacho Studio sea responsable de algún error durante el proceso de impresión que haya eludido los controles de calidad.
Todos los precios que pueden aparecer en la web www.muchachostudio.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios en los presupuestos enviados tienen una validez de 10 días desde la fecha de envío, reservándose Muchacho Studio el derecho a modificar las tarifas si no se recibe confirmación del pedido en ese plazo.
Cualquier diseño o ilustración recibido seguirá siendo de propiedad del cliente. Muchacho Studio no se hace responsable de la impresión de archivos sin la autorización del legítimo propietario. La responsabilidad caerá sobre el cliente, si bien Muchacho Studio intentará confirmar la autorización dentro de los medios disponibles. No se realizarán servicios con imágenes y diseños de carácter sensible u ofensivo y Muchacho Studio se reserva el derecho de cancelar un pedido y abonar el importe pagado si el diseño a procesar no cumple con estas características.
Los diseños para impresión digital deberán estar en formato CMYK / RGB, a un mínimo de 300 dpi para pequeño formato y entre 150 y 75 dpi para formato grande.
Los diseños para impresión mediante serigrafía deberán estar en el formato adecuado, a escala 1:1, indicando posiciones y distancias, en acabado vectorial o mapa de bits a 300 dpi.
Los colores, en caso de más de uno, deberán estar separados y deberán recibirse los efectos de tramado en caso que sean necesarios, con un máximo de 55lpi.
En caso de que no se cumplan los requisitos, Muchacho Studio se reserva el derecho de añadir un importe por modificación y adaptación del diseño, que será evaluado individualmente.
Los colores pantone en impresión digital se aproximarán mediante el perfil de impresión respectivo a cada proceso y no se puede garantizar exactitud.
Para colores pantone en serigrafía textil, existe una lista limitada de colores pantone. Para su elaboración, con un mínimo de 1kg, se solicitará un importe fijo adicional, que dependerá del pantone elegido.
Muchacho Studio podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación por la página web del usuario, siempre que se haya dado consentimiento por parte de este. Puedes leer más aquí: https://www.muchachostudio.com/politica-de-cookies-eu/