Les presents Condicions Generals (d’ara endavant, les “Condicions Generals”) regulen l’ús del lloc web www.muchachostudio.com (d’ara endavant, el “Lloc web”) i les condicions de compra de productes en el Lloc web.
El Lloc web és una plataforma web de comercialització de productes i serveis d’impressió i disseny proporcionats per Muchacho Studio SL. CIF B56624653, amb domicili en Carrer Llevant 7, amb CP. 17180 a Vilablareix (Girona), amb telèfon 972283699 i correu electrònic hola@muchachostudio.com.
Per a serveis d’impressió tèxtil per a professionals s’estableix un termini mitjà de 15 dies una vegada confirmat el disseny, subjecte a disponibilitat de material i altres circumstàncies.
Per a serveis urgents s’afegirà una tarifa addicional de fins a un 25%, amb un mínim de 30€ en funció de les característiques de la comanda i el termini en el qual es necessiti.
Els clients podran rebre les comandes a domicili. Els enviaments es realitzaran mitjançant agència de transports. El temps d’enviament no està inclòs en el termini d’impressió, per tant s’haurà de sumar per a obtenir el termini de lliurament total.
Per a confirmar una comanda se sol·licitarà el pagament del 100% de l’import. El pagament es realitzarà mitjançant transferència bancària, en efectiu o mitjançant targeta bancària en l’establiment.
En cas de cancel·lació, la comanda se sotmet a una tarifa de penalització corresponent al 20% de la comanda, més càrrecs addicionals en cas d’haver iniciat producció. Per a peces ja impreses no s’acceptaran cancel·lacions.
Per a peces impreses no s’acceptaran devolucions, excepte en el cas en què Muchacho Studio sigui responsable d’algun error durant el procés d’impressió que hagi eludit els controls de qualitat.
Tots els preus que poden aparèixer en la web www.muchachostudio.com inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA). Els preus en els pressupostos enviats tenen una validesa de 10 dies des de la data d’enviament, reservant-se Noi Studio el dret a modificar les tarifes si no es rep confirmació de la comanda en aquest termini.
Qualsevol disseny o il·lustració rebut continuarà sent de propietat del client. Muchacho Studio no es fa responsable de la impressió d’arxius sense l’autorització del legítim propietari. La responsabilitat caurà sobre el client, si bé Muchacho Studio intentarà confirmar l’autorització dins dels mitjans disponibles. No es realitzaran serveis amb imatges i dissenys de caràcter sensible o ofensiu i Muchacho Studio es reserva el dret de cancel·lar una comanda i abonar l’import pagat si el disseny a processar no compleix amb aquestes característiques.
Els dissenys per a impressió digital hauran d’estar en format CMYK / RGB, a un mínim de 300 dpi per a petit format i entre 150 i 75 dpi per a format gran.
Els dissenys per a impressió mitjançant serigrafia hauran d’estar en el format adequat, a escala 1:1, indicant posicions i distàncies, en acabat vectorial o mapa de bits a 300 dpi.
Els colors, en cas de més d’un, hauran d’estar separats i hauran de rebre’s els efectes de tramat en cas que siguin necessaris, amb un màxim de 55lpi.
En cas que no es compleixin els requisits, Muchacho Studio es reserva el dret d’afegir un import per modificació i adaptació del disseny, que serà avaluat individualment.
Els colors pantone en impressió digital s’aproximaran mitjançant el perfil d’impressió respectiu a cada procés i no es pot garantir exactitud.
Per a colors pantone en serigrafia tèxtil, existeix una llista limitada de colors pantone. Per a la seva elaboració, amb un mínim de 1kg, se sol·licitarà un import fix addicional, que dependrà del pantone triat.
Muchacho Studio podrà utilitzar cookies per a personalitzar i facilitar al màxim la navegació per la pàgina web de l’usuari, sempre que s’hagi donat consentiment per part d’aquest. Pots llegir més aquí: https://www.muchachostudio.com/politica-de-cookies-eu/